O e-mail é um dos serviços mais antigos disponibilizados na Internet e desde a sua criação que tem mantido a sua funcionalidade básica: trocar mensagens entre utilizadores, e embora as formas de comunicações tenham evoluído bastante o e-mail mantém-se como uma das principais ferramentas de contacto.
Mas a evolução não pára e por vezes a simplicidade do e-mail torna-o numa ferramenta pouco eficiente e por vezes mal utilizada, a pensar nisso e como forma de inverter essa situação a equipa por detrás do Gmail acaba de apresentar uma nova plataforma de e-mail "2.0", o Inbox, que permite uma gestão mais eficiente e adaptável de mensagens.
O Inbox será um gestor de e-mails com um assistente pessoal incorporado, algo idêntico à aplicação Mailbox da Dropbox que permitirá configurar uma ou mais contas de e-mail e tirar o melhor partido das mesmas.
As principais funções do Inbox são o Bundles que organiza os e-mails por categorias de forma automática e pela preferência do utilizador (como as categorias no Gmail), o Highlights que tem como função destacar as informações mais importantes numa mensagem como por exemplo fotografias, documentos, informações sobre voos e localizações.
E para completar a parte do assistente pessoal o Inbox inclui as opções de Reminders, Assists e Snooze que permitem definir alertas para mais tarde ou a uma determinada hora ou local, complementar com informação útil por exemplo se o utilizador fizer uma reserva num restaurante a aplicação mostra um mapa com o caminho até ao local, as horas de funcionamento e os contactos do restaurante, o com a função de snooze é possível despachar para mais tarde algo que não seja urgente no momento mas que também não fique esquecido no meio das mensagens.
Numa primeira fase o acesso ao Inbox estará apenas disponível por convite através do e-mail inbox@google.com ou de alguém que já tenha acesso ao serviço, mais detalhes no site https://www.google.com/inbox/, os clientes Android tem já disponível a aplicação no Google Play.